一、搭建全方位推进的“业务融合场景”。专题向市委深化改革领导小组汇报，并争取市委大力支持，将医疗收费票据全流程电子化改革工作作为全市重点改革项目，统筹卫健、医保等部门协同推进、实时保障。改革工作开展以来，义乌市局召开15次协调会议，就医疗电子票据开具、打印、报销、对账等事宜开展场景模拟、风险评估，并预备解决方案。建立医院比学制度，由市级医院带动乡镇卫生院、由公立医院带动民办医院，全面推广电子票据应用。2020年至今，全市21家公立医疗卫生机构和5家民营医院上线电子票据，累计开具医疗电子票据1591万份，每年可节省医院票据印刷、人力资源、管理成本超200万元。

　　二、搭建全流程协调的“数据交互场景”。主动建立省数据平台、原地市平台公司和医疗机构的三方沟通协调机制，在数据接口转换工作筹备期间，保证三方24小时无障碍沟通，确保系统衔接数据一个不错、接口一个不少、问题一个不出。实时指导医疗机构更新收费信息系统，按省级接入规程、数据规范、接口规范直连省财政票据管理平台，并全面做好人员培训，为系统更新夯实硬件软件基础。及时在省票据平台审核收入项目、增加票种并为票据赋码，保障医疗收费电子票据合法可用。落实医疗机构全面启用全国统一式样的医疗收费电子票据，通过“浙里办”、支付宝、微信等渠道及时交付患者，让患者开票取票验票“一次不用跑”，医院高峰期患者平均等待时间从7分钟缩短到2.5分钟。

　　三、搭建全周期服务的“票据应用场景”。优化现场服务，指导医疗机构通过设置专窗、自助机、安排志愿者等方式，提供医疗收费电子票据（含医疗收费清单）的复印件打印、下载查验温馨提醒等服务。加强媒体宣传，通过融媒体、政务微信公众、微博、抖音等媒介全面宣传医疗电子票据申请、开具、查验、下载、使用方法。接收问题反馈，实时向96150服务热线接收医疗电子票据方面的资询投诉，逐条研究分析存在的问题，并就后续可能存在的报销、验证等各类问题提供援助支持。近期，浙江大学附属第四医院试点启用全国统一版式的医疗收费电子票据和电子版医疗收费明细，实现跨省跨区域互认，有效解决异地医保患者异地报销难的痛点。