一、提升基础建设，打造全域旅游标杆城区。每年安排约350万元专项资金，提升旅游公共服务水平。2020年我区通过省全域旅游示范区验收，被正式命名为省文旅产业融合试验区和省3A级景区城。艺创小镇成功创建3A级景区，转塘、灵隐创建为4A级景区镇，双浦、蒋村、北山、三墩创建为3A级景区镇，全域旅游与“万千百”创建工作稳步推进。

　　二、创新服务载体，推进公共阅读体系建设。累计投入约450万元专项资金，用于“西湖书房”图书及图书自助借还相关设备购置，该项目连续3年列入区级民生实事项目。截至目前，已建成 “西湖书房”7家，其中打造“杭州书房”3家，支持自助借阅、自助查询、电子扫码阅览等功能，总计拓展阅读空间1500余平方米，藏书量达4.89万册，累计借还量达15.2万册次，举办西湖人文大讲堂、读书会、亲子阅读、亲子练摊等公益活动441场次。

　　三、拓展惠民渠道，满足群众公共文化需求。每年安排60万元专项资金，用于文化下乡加大文化惠民力度。通过政府购买服务等形式，搭建公共文化服务“演出配送团队库”，借助“以需定供”的互动菜单模式，为村民提供“点单式”服务；充分应用“礼堂、家园、书房”等基层文化阵地，将群众文化活动与乡村旅游相结合，直接惠及群众7万余人次。