2019年以来，温岭市财政局强化“四心”理念，通过多方联动、夯实基础、优化服务、严格监管，保障资金奖补落实到位，全力以赴助推批零改造提升工作，进一步激发新零售业的发展动力。全年累计推进商贸项目投资2.51亿元，兑付项目补助资金244.07万元；实现商贸流通业增加值211.67亿元，同比增长6.8%，GDP贡献率达19.2%。

　　一是多方联合行动，“用心”培育试点项目。根据温岭市产业特点及商业布局情况，明确以该市城东街道等4个镇（街道）为骨架，联合经信等相关部门历时多月就试点工作开展广泛调研，通过实地走访、召开意见征求会等方式，最终选取农产品市场体系建设、百货超市创新发展、特色商业示范街创建、现代商贸特色镇创建、老字号传承创新发展、战略新兴市场等6大方向为2019年批零改造试点项目。2020年，在原本6个试点方向的基础上，根据试点情况，积极寻找新试点方向，扩大培育范围，进一步加强批零改造提升工作向纵深推进，助力新零售业稳健发展。

　　二是夯实制度基础，“细心”保障奖补到位。为进一步深化“横向协同、纵向联动、层层放大”的工作机制，出台实施方案，进一步明确项目申报流程、退出机制、监管方法等内容，引导项目实现标准化管理。经过项目验收申报、实地验收、项目打分、财政审核公示等环节，对符合奖补条件的8个项目，于2019年6月兑付试点补助资金244万元。如台州市三和连锁超市有限公司的实体店提质扩容项目，全年累计投入2346万元，拨付试点补助资金达39.37万元。

　　三是优化服务方式，“贴心”解答疑难困惑。贯彻“至少上门服务一次”精神，联合相关部门，实地走访全部试点项目，了解项目需求，按照“绩效先行、与时俱进、精准发力、突出重点、奖补到位”的要求，积极向项目责任方解读优惠政策。同时，通过微信、电话联系等方式为各试点项目负责人在资金申报、项目审批流程等方面答疑解惑，帮助项目责任方理清思路、明确措施，做到回答问题“一口清”，让经办人员少跑路好办事，有效缩短审批时间，提高办理时效。

　　四是严格监管项目，“用心”提升绩效水平。实行动态监控，做到项目进展定时通报、涉商政策定时会商、经济形势共同研判，为试点企业做好差异化配套服务，有效提供资金、人力和政策的支持。注重事后监管的同时，紧抓事前事中监管，不定期开展突击检查，实时掌握实施进度、绩效目标完成率、所遇困难等情况，因地制宜、因时制宜提出针对性建议，提升项目整体绩效水平。