作为绍兴市首批试点，嵊州市在市人民医院开展财政医疗电子票据改革试点的基础上，积极构建全市医疗缴费“统一支付+电子票据”模式，提供“无接触”服务。今年以来，已累计开具医疗电子票据7420张，涉及金额5082万元。

　　一是缴款“掌上办”。聚焦医疗收费“无接触”重点，通过完善和优化公共支付渠道供给，缴款人可自主选择自助缴费机、“浙里办APP”“健康绍兴APP”等多种缴费方式，实现“掌上缴款”一点通。打通部门“一张网”，持续加强与卫健、医保、市人民医院等对接协作，利用移动支付、电子票据、部门互通等手段，重构医保报销流程，建立医保部门与医疗机构电子票据信息共享机制，助推报销“掌上办”模式。

　　二是开票“无接触”。改革对接网上预约诊疗服务平台、电子票据的生成、传送、储存、使用均数据签名加密，兼具医疗机构和财政电子签名双重认证，门诊住院医疗票据一机通打，看病就医可通过在线挂号、缴费、取票一站式解决，电子票据开具实现“跑零次、免接触”，降低因人员聚集导致疫情扩散可能性。通过实现手机端即时办理，缓解医院窗口压力，降低医院票据综合管理成本，规范财务内部管控。

　　三是服务“一公里”。将改革与“三服务”相结合，按照平台接入的技术标准，全面做好医疗系统与财政电子票据管理平台的信息对接，选派5名业务骨干组成“运维小分队”，每日进行“线上运维”指导，通过电话、钉钉、微信等方式进行业务指导，保障医疗票据开具顺畅。设立“票据专线”，针对医疗电子票据等方面内容提供专业式解答，主动向就医群众指导操作，积极建议采用“无接触”模式，现已接听来电100余人次。