东阳市局作“八一”服务承诺强化作风建设
东阳市局为进一步加强镇乡(街道)财政管理中心作风建设,切实提高办事效率,努力将中心打造成一个“规范、公开、快捷、高效”的服务窗口,向社会和服务对象作出“八个一”公开承诺。
一是服务告知“一口清”。即要求窗口干部在咨询服务中时,一次性告知办事对象有关办事程序、办事规则、办事时限。并通过编印发放《东阳市镇乡(街道)财政管理中心公共办事与服务承诺手册》、上墙公布申报资料、办事流程、服务承诺等方式拓宽服务对象获取信息的渠道。
二是办事受理“一日结”。对手续齐备的事项,当天受理,当天办结;对手续不齐全的当面告知所需补办的手续和资料,做到文明、热情、优质服务。
三是流程服务“一条龙”。报账受理后实行“一条龙”服务,任何一个环节不得无故扣压、拖延,实行阳光操作,真正做到公开、公正、公平。
四是三费情况“一季报”。对各镇乡(街道)各报账单位的公务招待费、会议费、公务用车运行费等“三费”进行每季通报,全面统筹安排有关支出。
五是资金运行“一查明”。各报账单位可以通过网上查询系统及时查询了解本单位的资金运行、预算执行情况。
六是支出管理“一网付”。全市镇乡(街道)财政资金实行银财联网,所有支出全部通过网上银行支付,提高办事效率。
七是了解情况“一线走”。深入有关报账单位了解情况,征求意见和建议,做到情况在一线了解,问题在一线解决,形象在一线树立。
八是预算决算“一协助”。协助各报账单位做好年初的预算和年终的决算工作,积极主动为各有关单位提出合理化建设性建议。
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发布日期:2010年05月11日