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灵石县支付中心“三到位”提升服务质量

  灵石县支付中心“三到位”提升服务质量。

  一是环境到位。支付中心办公室布局合理,明亮整洁,为前来办事人员营造一个整洁雅致、宾至如归的报账环境。 

  二是服务意识到位。制定了各项业务流程、服务承诺和职工行为守则等多种规范性文件上墙公示,自觉接受群众监督,严格执行规定的机关效能建设五项制度,对外来办事人员我们坚持做到来有迎声,去有送声;工作讲原则,态度讲文明,办事讲认真,说话讲和气,给外来办事人员创造一种宾至如归的办公氛围,努力把支付中心打造成“文明窗口”,为全局争创省级文明单位形象增光添彩。 

  三是岗位职责到位。明确岗位分工,制定岗位职责,全中心工作一体,每个人职责分明;要求人人熟练掌握业务,鼓励互学互比,争当先进,不断改进业务流程和办事环节,努力提高行政工作效率。 

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发布日期:2016年12月14日