平顺县国库集中支付中心提升服务效能促进精细化管理
平顺县国库集中支付中心工作人员牢固树立服务意识,提升服务效能,在坚持原则的前提下尽量给办事者提供方便,减少办事环节,简化办事程序,在促进工作精细化管理中取得显著成效。
一是加强队伍建设。不遗余力地营造学习氛围,积极参加每周党员干部学习活动,不断强化干部素质和业务技能水平,主动向局领导提出简化办事程序等合理化建议,为服务单位提供最简捷、最方便的办事流程。
二是完善各项制度。全方位规范内部管理,明确岗位职责,先后制定和完善廉洁自律十不准、印鉴支票管理制等多项规章制度,有效地保障了国库集中支付工作规范有序、协调高效运转。
三是优化服务水平。对前来办事人员,不论事情大小、人际亲疏、都以诚相待,热情迎送;遇到有争议的事情,耐心细致地做解释工作,以情感人,以理服人,使之高兴而来,满意而归。
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发布日期:2016年11月14日