潞城市财政国库集中支付中心充分发挥窗口单位和青年文明号先进青年集体在工作中的示范和带动作用，在“五个常态化”建设实践中当先锋、作表率，以实际行动展示青春风采。

　　一、爱心常态化：支付中心青年把“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”作为爱心接力活动的“誓言”。近年来，一茬一茬的“老兵“光荣退休了、一批一批的“新兵“又加入到青年文明号，将爱心接力棒传了下来。五年来，由中心青年自发捐助帮助扶贫困学生、救助困难群众等爱心捐款达到10000多元。同时，每年的学雷峰日，中心青年人员都会自发组织去敬老院、残疾儿童福利院等地参加义务劳动和献爱心等活动。

　　二、活动常态化：为鼓励中心青年践行青年文明号的承诺，加强青年文明号队伍建设，中心坚持经常参与社会公益事业，推进关爱他人、关爱社会、关爱自然的社会活动，按照“意在善，贵在行”的要求，推进中心公益活动常态化。

　　三、学习常态化：为了促进中心青年综合素质的不断提高，全员学习实现常态化。坚持星期二、四集体学习雷打不动，同时，人人自加压力，主动学习和进修。利用业余时间充电、学习知识，在该中心蔚然成风。每季坚持开展岗位练兵比赛活动，时时充实每个人的岗位技能和业务水平，使每个人时时保持良好的工作状态。

　　四、 服务常态化：坚持以创新为理念，强化“窗口”服务意识，提升“窗口”服务水平，实现创建目标，兑现服务承诺，主要常抓“三项服务”，即服务单位、服务社会、服务群众，打造满意一百分服务。硬件环境上，改善服务环境，大厅设置了工作流程图、办事指南、导向牌、工作人员去向牌、窗口指示牌、业务咨询台、便民服务台、远程报账台等服务设施,大力营造健康向上的工作环境。软件环境上，以各核算单位和人民群众的满意度为青年服务目标，每年召开座谈会，走访各核算单位，加强沟通和联系，全面推进支付工作的优质服务。

　　五、责任常态化：为积极探索构建中心目标责任体系，增强中心青年职工的责任意识。中心以推动青年文明岗活动为契机，要求干部职工不断提升业务水平，加强廉政风险防控意识，架高压线、设防火墙，明确目标，做好工作责任的落实，使责任意识常态化。

　　“五个常态化”大提高了支付中心的服务水平，“窗口”意识进一步增强，“勤政、廉洁、高效、便民”的服务宗旨贯穿于日常管理中,“热心、诚心、虚心、耐心、真心”服务用在实际行动中，全体青年立足本职、爱岗敬业的奉献精神得到充分展现。