东营市垦利区财政局“三个措施”提升窗口服务质量
近年来,垦利区财政局对照“两学一做”学习教育的要求,从强化财政资金安全监管、确保财政资金支付流程顺畅、不断提升服务质量着手,进一步提升工作效率和提升服务质量。
一是抓好队伍建设,树立窗口形象。通过抓国库收付中心这个财政系统的窗口单位,着力营造爱岗敬业、优质服务的工作氛围。通过抓好队伍建设、促进服务升级,来找差距、弥补不足,使职工的政策理论水平和专业技能始终保持不断学习的状态。做到文明服务、优质服务、高效服务。
二是规范业务流程,受理快速准确。以安全为核心,确保资金正常运转。明确岗位职责,严格以国库集中支付制度和部门资金支出财政预算为依据,规范工作程序,层层把关,做到资金拨付准确无误。切实做到业务硬、服务强。
三是以技术为支撑,提高支付效率。加强信息化建设,完善网络服务功能,对系统运行中存在的问题及时处理,不断完善软件。建立经常性学习制度,综合运用业务培训,座谈交流等方式,强化岗位技能,确保工作高效运行。
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发布日期:2017年07月06日