北仑地税局第三税务所在创建服务型机关活动的过程中，不断挖掘内部潜力，最大限度地发挥团队的协作精神，群策群力，在日常征管工作以及配合街道、乡镇招商引资、“保存量、促新量”工作中，凝练出“三有”服务特色即“有求必应、有问必答、有难必帮”，使地税形象更加明靓化，使服务品牌更加立体化，努力打造一个和谐的税收环境。
　　 所谓“有求必应”是指：凡是纳税人提出的要求，只要符合有关规定，就给以回应。并且在“应”上必须做到三点：在时间上做到快速的“应”，在质量上做到高质高量的“应”，在服务上做到优质的“应”。
　　 所谓“有问必答”是指：凡是纳税人提出的问题，不管是电话的、当面的或者是代问的，都要给以明确的答复。并且在“答”上突出以下三点：必须是高质量的“答”，必须是一次性让纳税人都明了的“答”，必须是心平气和笑脸相迎的“答”。
　　 所谓“有难必帮”是指：纳税人有困难，按规定可以解决的，就地即时解决；需要通过一定程序解决的，必须向纳税人明确其解决的时间。并且在“帮”上强调以下几点：必须是一帮到底的“帮”，必须是在职责范围内的全方位的“帮”，必须是一心一意让纳税人满意的“帮”。