为进一步落实国税总局提出的“二个减负”，提升纳税服务水平，结合我局办税服务厅窗口工作实际，提出优化服务四项建议：

　　一、大力推行自助服务，分流办税服务窗口业务。设立完税证明、涉税批文等自助打印系统，纳税人凭身份识别和服务密码获取相关涉税证明、文件。

　　二、削减办税服务厅工作或增设网上办税服务内容，减少上门办税人次。一是纳税人代扣代缴、代征代缴手续费发放由税务机关直接划拨企业银行而不需要纳税人上门提出申请并领取。二是尽早搭建完整的网上办税服务平台，税企双方可以通过网络处理各类涉税事项。

　　三、精简涉税资料，减轻前台重复工作量。一是认可网上报税企业电子财务报表等涉税资料的法律效力，废止仍要上门报送纸质会计报表的规定，减少税务机关重复收集整理这些资料工作量。二是充分利用征管系统中的纳税人电子财务信息，不再要求纳税人减免税申请和退税申请重复报送会计报表，减少工作人员重复审核、扫描、整理归档等工作。

　　四、优化办税流程，缩减纳税人滞留办税服务厅时间。一是改进工作流程，实施涉税事项免填单服务。将门征开票、发票兑奖代扣税款、发票发售等业务逐步向涉税事项纳税人免填单操作发展。二是优化征管系统，提高工作人员操作效率。将门征开票等征管系统多窗口操作业务改为单一窗口一次录入操作，提高工作效率。三是压缩发票验旧购新对象，提高发票领购速度。在加强税收管理员对发票领用存日常管理的基础上，仅对核定征收户实行办税服务厅验旧购新。四是完善收费方式，实行发票领购款划拨入库。实现纳税人发票领购款可直接通过征管系统从纳税人银行帐户中划拨并实时到帐，节约纳税人跑银行缴款的时间。