该局针对当前经济形势趋紧、企业发展遇到较多困难的实际，以“注重规范、注重时效、注重落实”为准则，深入开展“点题服务”活动。 

　　一是畅通点题通道。向社会公布服务电话、传真和网站信箱等受理通道，并安排专人负责，保证点题渠道的畅通。 

　　二是摸清点题需求。召开座谈会、走访调研等形式，主动收集、梳理企业存在的困难和问题。开展“民声快递·面对面”活动，与企业和群众面对面进行沟通交流。同时，积极做好联系服务企业工作，每季度不少于3次到联系企业走访。 

　　三是实行难题分类。对企业所点“题目”，予以分类，较为简单、能及时解决的，要求第一时间解决；较为困难的，提交局“点题服务”小组；一时解决不了的，做好下情上达工作，发挥好桥梁纽带作用。 

　　四是落实解题措施。落实责任科室和人员，认真分析难题形成的深层原因，找准问题的症结，拟定难题破解方案，做到一个难题一个方案，并结合财政实际，分解落实难题破解任务，明确责任人，要求主动热情、耐心细致地做好群众和企业所“点”难题的解决和落实工作，做到限时反馈，及时办结，切实帮助企业解决困难。