近年来，赤峰市翁牛特旗财政局围绕“新常态 服务新方式”的主题，积极创新便民服务工作方式，打造全方位、多层次的惠民服务体系，更好地为群众服务。充分发挥财政对资金的监管职能，充分利用现代科技手段促进财政信息公开，努力建设“阳光财政”。本着便于群众办事和监督的原则，立足实际，建立了政务公开系统。

　　一是配备惠农“一卡通”查询机。在22个苏木乡镇场街道以及行政服务大厅、财政大厅配备了惠农“一卡通”查询机，农牧民只在查询机上通过身份证读卡器或者手动输入身份证号，就可以查到补帖的种类和金额及发放时间，为群众查询提供了方便，让广大农牧民享受到惠农金融服务带来的实惠。

　　二是设立政务公开公示系统。设立了LED电子显示屏。将每月财政收入、支出、惠农资金发放、政府采购节约资金、投资评审情况及时进行公示，定期公示翁牛特旗财政局的服务项目，将翁牛特旗财政局的重要事项、重要财政政策以滚动形式播出，让群众一目了然，加强了解，高兴而来，满意而归。

　　三是设置便民服务台。财政大厅设置了信息服务中心，服务中心配备了24台电脑和多功能一体复印机一台，同时统一安排16个苏木乡镇街道的职工轮岗在四楼信息中心便民服务台值班，积极开展面对面贴心服务。群众通过信息中心服务台可以了解到自己应该享有的权益，了解到办事程序，了解到国家政策的明文规定，对前来办事的群众热情服务，耐心细致地解答群众的诉求，做到零停留。

　　四是在政府网上信息公开查询。设立了财政预决算，政府采购、三农信息、民生保障等。可以查询到民生资金发放及各行政事业单位“三公经费”等情况。进一步增加了政务公开的方便性和时效性。

　　五是是建立健全惠民服务制度。财政局重新完善一岗双责制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，严肃工作纪律，切实转变工作作风，更好地接受群众监督，督促财政部门严格履行服务承诺。同时，逐步推进了乡财旗管系统、国库集中支付系统、非税收入管理系统等电子信息管理手段，利用信息化促进财政管理规范化、精细化，使财政各项活动全部网上运行，使工作程序更加公开规透明度，促进了政务公开工作的有效开展，使财政活动更加安全有效，从源头上有效地预防和遏制了腐败现象的发生。