2015年，大连公积金工作变“以我为中心”理念为“以服务对象为中心”，依托大数据和互联网+，不断优化办事流程，精简手续，拓展服务渠道，逐步实现了让数据多跑路，让百姓少跑腿。

　　以往住房公积金管理工作的首要任务就是管好钱、别出错，政策制度、业务模式和流程设计往往都是围绕这一原则制定。尽管中心的计算机系统存储着公积金缴存、提取、贷款等大量数据，但这些只是作为办理业务的记载，并没有有效地应用，客户办事往往还需重复跑腿和提供较多证明资料，仅办理个贷业务就要提供12页复印材料。

　　把更多工作放在后台进行，宁可增加办公人员工作量，也要方便百姓。2015年，中心对计算机系统进行了升级改造，对各项业务流程进行细致梳理，深入分析各环节设置有无必要，并运用大数据和互联网+技术对系统数据信息进行整合，建立客户数据信息体系，通过后台对数据进行深度分析、挖掘和智能应用，提供关联性、智慧化服务。中心对办事流程、办事环节、手续资料进行大力优化、删减，凡是系统数据能说明的情况不再要求提供相关资料，压缩比例达到80%；通过计算机数据运行完成的操作绝不用百姓多跑腿，有的业务足不出户就可办理。

　　为提高咨询、办事的便捷性，大连市住房公积金管理中心建立了网站、客服热线、手机APP、自助终端、微信、微博、大厅触摸屏等多渠道的网络及自助服务平台。目前全市超过90%的单位开通了网上办公业务，网上归集住房公积金比例达85%以上，50%以上的贷后事项均可自助办理。客户通过手机、银行网点和设备就可以查询资料，自助办理相关业务。

　　过去住房公积金贷款相关保证措施费用居高，令贷款家庭负担加重，大连市住房公积金管理中心通过大数据分析发现个贷风险小之后，2014年将担保费下调一半，2015年又全部取消担保费，对他项权证等原来由职工承担的费用改由中心承担，对低保家庭还款利息予以80%补贴。目前，个贷费用仅为以前的8%，商品房个贷没有任何中间费用，3.86万户贷款家庭减少费用3900万元。