白城市财政局为提高服务效率，今年首次运用了“全国代理记帐机构管理系统”进行年检，企业通过“管理系统”网上申报年检所需材料，财政部门网上进行年检审批。既方便了企业办理年检审批，又极大地提高了代理记账行业信息化管理水平。同时，为提升服务效能，白城市财政局驻市政务服务中心窗口将审批窗口的规章制度和业务办理要件按照年度和类别进行整理，分类摆放，方便服务对象及时查询。对市财政审批项目、完成时限和承诺受理情况进行了重新梳理上报。上半年，窗口累计受理业务104件，其中即办件82件，承诺件10件，咨询服务12件，办结率100%，满意率100%。

　　一是转变服务态度。在平时工作中，做到态度热情，服务周到，特事特办，急事急办。对前来办事的群众做到热心、耐心、细心，使群众高兴而来，满意而归。在办件过程中，广泛听取企业和群众意见，了解他们的心声，改进工作中的不足。

　　二是规范服务管理。以“为民服务”为宗旨，创新工作机制，取得显著成绩。

　　三是提高服务效率。首次运用了“全国代理记帐机构管理系统”进行年检，企业通过“管理系统”网上申报年检所需材料，财政部门网上进行年检审批。既方便了企业办理年检审批，又极大地提高了代理记账行业信息化管理水平。