南昌市财政局健全“三个机制”促进代理银行业务水平提升
财政资金和业务依托于财政国库集中支付代理银行,银行业务水平影响着财政业务的执行。为促进银行更好地代理财政业务,南昌市财政局健全“三个机制”,提高银行业务水平和服务质量。
一是健全考评奖惩机制,增强银行对财政业务的积极性。2014年的考评结果反映,承办业务量大的银行出现差错和不足的情况较多,扣分也较多。为避免业务多却得分低,下一步将完善考评标准,采用工效系数法和综合平均法,把工作量因素纳入代理银行考评体系,并为预算单位对银行打分设置一个合理区间,使考评更科学合理。另外,还将完善奖惩机制,在今后的财政改革中优先考虑代理业务能力较强的银行,对连续落后的银行执行退出机制。财政局对综合考评中连续排名落后的银行进行了约谈,指明其工作中存在的不足,督促其采取措施。通过约谈,农行表示将加强与其他网点的沟通、加强银行财政合作,切实提高财政国库集中支付综合业务水平和服务质量。
二是健全通报反馈机制,提高综合考评的透明度。该局印发了《南昌市财政局2014年市级财政国库集中支付银行代理财政业务工作总结及2015年工作要求》和《南昌市财政局关于2014年度市级财政国库集中支付银行代理业务综合考评结果的通报》,对代理银行的上一年度工作进行梳理总结,对代理银行在财政代理业务中存在的问题汇总通报,对下一年度工作进行布置。同时按各银行分发了《2014年南昌市市级国库集中支付银行代理业务综合考评分值情况表》和《2014年度预算单位对代理银行服务质量问卷调查意见汇总》,促进银行明白在综合考评中的失分点,了解预算单位的诉求,从而促进银行发现不足、解决问题,为财政和预算单位提供优质的金融服务。
三是健全交流互动机制,促进财银、银行间的沟通。4月,南昌市财政局召开了市级财政国库集中支付代理银行工作会议,向银行提供财政与银行联系人员通讯录,对银行在年度报告中向财政提出的建议和问题分别进行反馈,构建了财政与银行间的沟通平台。会议上邀请三家银行介绍先进经验和管理措施,搭建了银行之间互相交流经验的平台。通过创新非税收入执收管家卡业务的工商银行、在2014年度综合考评排名第一的中信银行和代理单位最多且业务量最大的南昌银行交流发言,有助于各家银行取长补短,了解自身的改进方向,不断提高服务水平。
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发布日期:2015年04月22日