1、狠抓组织领导，稳步推进。

　　成立了财政局“机关效能——项目建设年”活动领导小组，局长任组长，各分管领导任副组长。下设办公室，分宣传材料组、综合督导考核组，具体负责工作开展。把机关效能建设摆上重要的议事日程，多次召开局党政联席会，制定各阶段的工作计划、目标、实施方案，并提出贯彻落实意见，落实了各项具体工作。

　　2、狠抓建章立制，工作规范。

　　建立了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人。对不履行或不认真履行职责的不作为、慢作为、乱作为等行为进行责任追究，切实做到了“有诺必践”、“违诺必究”；实行民主集中制，完善了科学决策机制，重大财政资金使用、人事任免、干部任用坚持党政联席会集体研究决定，不搞个人说了算，实现以制度管人管事，形成以制度约束人、以制度激励人的有效机制；开展廉政文化进机关活动，设立廉政文化墙，开辟宣传栏，机关走廊悬挂名言警句，让全局干部职工时刻谨记财政干部职责。把廉政文化与实际工作相结合，形成一个以文化促管理，管理出效益的工作新模式。

　　3、狠抓优化审批，行政高效。

　　推行行政审批制度改革，即对现有的行政审批项目、制度进行清理，在此基础上，减少审批项目、减少审批环节，梳理制度，规范行政审批行为。按照“行政审批三个至少缩减30%”的要求，结合工作实际对县内11家企业的再生资源增值税退税业务提供全程便捷式服务，实行“四统一”操作。即：企业统一申报，财政统一初审，财政统一预付部分应退税额，财政统一送上级终审。并规定了优惠政策审核和资金拨付时限，严格限时办结制。这一举措，为我县再生资源回收企业提高了企业资金周转效益，促进了再生资源回收行业的健康有序发展。优惠政策的落实到位，大力改善了我县的投资软硬环境，使落户我县的外商企业做大做强的信心大增，企业进一步做优，税源进一步拓展。

　　4、狠抓履职监督，依法理财。

　　设立了效能建设监督监察机构，聘请了效能监察员，建立健全了投诉有门、办理有效、有诉必查、查明必究的效能投诉工作机制；开展了效能综合监察和专项督查，加强了事前、事中、事后的监督，及时办结群众来访、来信、来电等方式的各类投诉事项。在8月份开展了“群众评议机关效能”活动，邀请了人大、政协分管领导，部分县党代表、人大代表、政协委员、企业法人代表、离退休职工代表及部分服务对象参加座谈会，广泛征求参会者的意见，主动接受群众监督；强化对财政资金运行的监管，资金管理全在网络系统内运行，资金申请、上报、审批、支付基本实现无纸化网上传递，各主管领导可以通过共享网络和电子触摸屏随时查询财政资金的运行情况，通过信息网络全程监测资金收支活动，实现了财政监督关口的前移，增加了资金使用的安全性和透明度。

　　5、狠抓服务测评，提升绩效。

　　明确分工职责，认真兑现服务承诺，严肃机关工作纪律。制定了工作绩效考核机制（百分考评办法），严厉查处工作中不作为、乱作为、效率低下的行为。对因在工作中出现的“小鬼难缠”而被投诉或举报的人和事，由局效能办进行调查核实，属实的每例扣10分，如被纪检或效能考核部门查处的扣30分，一年中达到被扣40分的中层干部取消岗位津贴，并实行诫勉，一般干部参照考核。由于考核措施得当，操作规范可行，干职工工作中办事拖拉、推诿、敷衍，门难进、脸难看、话难听、事难办， “吃、拿、卡、要”等不廉洁行为基本杜绝，干职工勤、廉、绩观念得到强化。在全系统开展了服务企业保增长、服务群众保民生、服务社会保稳定的“三服务”和“ 争创服务明星”等活动，在实际工作中实践“心系群众、财政为民”的宗旨，机关干职工做到了依法行政，文明执法，实现了零投诉，使群众高兴而来，满意而归。