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机关文化也是生产力

 

  主动服务 跟进服务

   2007年初,江西省公安厅装备财务处副处长余敬生心里一直不踏实。按照公安部的要求,公安系统必须在2007、2008两年内配齐各种单警装备。他做了调查和统计:按照全省公安系统的机构和人数,需配备伸缩警棍、手铐等7种必配装备计272189件,防剌服、水壶等5种选配装备64336件,经费总额为1.19亿元。虽然中央在警务装备上对江西有专项投入,但要一下配齐装备,尚存很大的资金缺口,到哪里筹足这些钱呢?
   他首先想到的是财政厅,却很犹豫。这些年省财政厅对公安系统的支持几乎是有求必应,偶尔没答应的,理由也说得很清楚。现在再去开口,真有些不好意思。再者,江西财力并不丰厚,每年还要增加几十亿办民生实事,而此项经费的缺口不是一二百万,而是几千万。想到这些,他就把这事搁在心里了。
   2007年10月某一天,省财政厅副厅长胡强与行政政法处处长邹水成两人来到公安厅,上门服务,征求意见。余敬生犹豫再三,仍不好意思提。
   “听说你们配备单警设备资金上存在困难?”不想,胡强主动问起来。
   “是的……还缺个三千来万吧。”余敬生提三千万时,已经是咬了咬牙。要是省财政能帮助解决这个数,他可要谢天谢地了。
   “不止这个数吧?”胡强说,“我们替你们算过账……”
   余敬生只得全盘托出:“是的。还缺6800万。”
   “放心。不足的部分省财政全部解决。我们厅党组已经研究过,维护社会稳定,保一方平安是头等大事,我们不能在这个上面打折扣。”胡强说。
   真是喜从天降,有了这6800万,公安厅在两年内完成了单警设备配备任务,江西也成为中部地区完成此项任务最快的省份,获得了公安部的表扬与肯定。
   此后,财政、公安两家密切合作,建立了县级公安经费保障机制和应急物资储备仓库。尤其是应急物资储备仓库,在去年支持四川汶川地震抗灾中发挥了很大作用。
   余敬生说:“财政厅的工作作风确实值得我们学习。他们上门服务、跟进服务,许多事都想在了我们前面。我们到财政厅去办事,从来没有求人的感觉,如今我们两家合作更是融洽,相互信任,许多事打个电话就解决了。”
   江西省财政厅和各部门的合作融洽愉快,有口皆碑。到财政厅办事,除了待人热情不说,他们不会为“不给钱”找各种理由,也不会在对方提出的额度上简单“砍上一刀”了事,而是经过调查研究、精密测算,并根据当年财力情况和预算安排,合情合理地解决问题。

 

  调研报告成为政策“脚本”

 
   对于机关工作人员,写出的调查报告、论文要是能在刊物,尤其是在国家级刊物上刊发,是一件令人自豪的事。可在江西省财政厅,风气却为之一变,他们写调查报告更注重对实际工作的指导作用。
   厅长胡幼桃提出,厅机关每年要搞18个重点课题调研,调研报告无需“穿靴戴帽”,要有实际调研、数据分析、解决方案,体现前瞻性、针对性、时效性、可操作性,最好能成为某项政策出台的“脚本”。
   在行政政法处,记者看到一份《关于建立和完善我省消防部队消防业务费经费保障机制的调研报告》,以及一份由江西省财政厅、公安厅、武警江西消防总队联合签发的题为《关于建立和完善我省市、县消防部队消防业务费经费保障机制的意见》的文件。两相对比,发现文件完全是以调研报告为基础,有了这个调研报告,出台文件也就“水到渠成”。比如,关于“市、县级消防部队消防业务费基本支出分类保障标准”,报告提出划分为五类,年人均支出标准罗列得清清楚楚。
   记者采访了参加此次调研的行政政法处的一位同志。据她介绍,这些年,在实际工作中,省财政厅感到由于消防工作职能范围不断扩大,由单纯防、灭火向防、灭火、抢险救援、处置突发事件延伸,消防业务经费保障机制与消防事业的发展不相适应。为进一步摸清情况,他们花了2个月的时间进行专题调研。先是下发表格对全省市县近3年消防业务费收支情况进行全面普查,在此基础上,他们选择省内消防业务费经费保障情况好、中、差的4个设区市、6个县的消防部队进行典型调研,进一步摸清了全省消防业务费保障方面存在的问题。为解决这些困难和问题,他们又赴最早建立消防部队消防业务费保障机制的湖北、内蒙古“取经”,借鉴他们的做法。
   据介绍,调研报告提交后,再经过充实论证,2007年6月相关文件也就出台了,2008年,全省所有消防部队消防业务费保障经费都实现了达标。该调研报告也被评为2007年度江西省财政厅重点课题6个优秀成果奖之一。

 

  “效率·温馨”成为财政文化的内核

 
   江西财政坚特以“效率·温馨”为主题,提出对内推行“五个一工程”,即建设一个好班子,培养一支好队伍,营造一个好氛围,创建一个好机制,树立一个好形象;对外践行“八项服务承诺”,即待人热情,政务公开,办事快捷,责任落实,服务主动,行政依法,答复满意,为政清廉。这些承诺不是只写在墙上的标语,而是落实到每个人行动中,汇合成为独特的财政文化。
   财政厅长胡幼桃对记者说:“我们构建独特的财政文化,并不是做表面文章,而是要提高广大干部职工能办事、快办事、办成事、务实高效服务、贯彻落实、驾驭经济社会发展等方面的能力。要以解决了多少重点难点薄弱点问题来检验。”
   此次记者采访,深切体会到了江西财政构建财政文化所带来的机关作风喜人变化。江西的做法丰富了财政文化建设的内涵:文化建设不只是停留在一些要求、承诺上,一些轰轰烈烈的文体活动上,而是真正增加广大干部职工凝聚力、向心力,提高他们文化与业务素质,从而提高办事效率,改变工作作风。
   江西省每年对各部门机关都要进行民主评议政风行风工作评比,省财政厅连续几年都排在前列。取得这个成绩殊为不易,因为它真正体现了“民主”:首先是由各部门投票,其次由省民主评议政风行风领导小组与省统计局共同组织,向群众发放1万份问卷测评表,打1万个测评电话,最后根据各项得分综合评出。

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发布日期:2009年05月21日