通道非税局按照“人人有事干，事事有人干”，高效务实的原则，强素质、树形象，提升服务水平。

　　一、加强学习，提高素质。争取每个月开展一次集中学习培训，每人争当一次老师，岗位互学。不断加强财经政策和各项规章制度的学习；不断加强会计业务的学习；不断加强计算机操作业务特别是非税收入系统的操作，努力提高业务技能。要求做到人人会操作，人人能随时解答前来办事人员的提问。

　　二、加强修养，严肃纪律。严格作息时间，实行签到制度，严格执行开门办公制度，有事外出必须向领导请假方可离开。

　　三、加强服务，树立形象。对待前来办事的人员，要热情接待，坚决杜绝“脸难看，事难办”，对自己不能办理的业务要耐心细致的做好政策宣传和解释工作，对不属于自己业务范围的要按照首问责任的要求，带到相关业务部门。要淡泊名利，要吃得起苦，吃得了亏。要树立起正确的价值观，名利观，甘于奉献，努力工作，积极进取。