8月28日，县名大超市财会负责人登录税企QQ群，向税务部门咨询税收政策：农产品在流通环节有无税收优惠？咨询信息发出不到5分钟，QQ群对话框很快弹出回信：按财税（2012）75号文件规定，超市销售猪、牛、羊、鸡、鸭、鹅等鲜活肉蛋农产品，在流通环节免征增值税。

　　“企业遇到任何涉税难题，群里都有‘面对面’解惑和‘点对点’服务，让企业享受到‘保姆式’信息化服务，群里不能解决的问题，税收管理员还会在第一时间上门帮助企业解难。”名大超市财会负责人高度评价税企QQ群的好处和便利。

　　去年以来，县国税局充分利用网络，将辖区内180多户小微企业加入税企QQ群中，与纳税人互传心声，搭建起了一座网上征纳“连心桥”。

　　一个小小的QQ群对话框，解决了企业涉税的一些难题。县国税局依托这一交流对话平台，将各类税收新政策及时放入税企QQ群中，便于纳税人学习、了解，并执行和享受各类税收优惠政策；提醒企业按时申报纳税；每天由税政、征管、大厅等相关业务部门负责税企QQ群中企业提出的各类税收问题的答疑等。

　　同时，企业需要向税务机关报送的部分资料和报表，可以直接通过税企QQ群上传电子文档，变过去“跑来跑去”为“网来网去”，既节约了打印、纸张等费用，还节省了时间，省心又省力。企业遇到涉税问题，只要在QQ群里发信息，税收管理员就会迅速答疑解惑。

　　今年初，县局在落实企业所得税汇总申报时，部分企业忘了登录地址和初始密码。企业财会人员在QQ群里询问，征管科负责人便迅速给予答复。每逢端午、清明、州庆、中秋等节假日工作时间需要调整时，税收管理员也会利用QQ群这一平台，及早发布信息，告知纳税人合理安排领票及办理涉税业务的时间，减少了纳税人多头跑的麻烦。