南漳县国库收付局通过简程序提效率，比服务树形象等活动，推进了国库制度改革、提高了资金使用效益。2011年，全县纳入国库集中收付管理的340个单位和账户，支付资金14.6亿元，没有出现一笔差错，在预算单位的年度评议中，服务满意率达98%以上。

一是开通“直通车”，完善资金拨付程序。为了更好地服务于单位，做到办事高效、限时办结：一是完善了内部转账业务手续。对内部转账业务经过讨论，统一了手续传递、业务办理和印章加盖的相关制度，减少了单位之间付款业务的手续；二是完善了资金拨付程序。对单位一般性公用支出拨付的手续、大额支出拨付手续、专项资金的拨付手续进行了明确和规范，方便了单位资金支付业务的办理；三是完善了对账制度。对已退还会计核算单位、暂时代理记账单位、临时增加单位以及尚未与我们联网单位的对账手续和要求分别进行了明确和细化，保证了单位资金运行的安全。

二是撑起“阳光伞”，创新科技理财方式。坚持以科技创新、规范理财为目标，探索性地对财务管理搭建科技平台，建立了“三大网络”，使每一笔支出信息通过网络传输、网上查阅，增强透明度：一是财政内部局域网。在财政局内部，通过局信息中心的一台专用服务器与各科室联网，实现预算指标的录入、下达、审批、支付、查询、监督等功能，实行单位申报、科室审核、收付局支付“三位一体”的管理格局；二是县直财务城域网。在建立财务城域网的基础上，继续向深度、广度和管理面上拓展，对镇（区）财务软件进行了及时维护，保证了财务核算、资金监控、授权支付等网络需求，联网单位均可在家中实现查询信息、财务记账和办理授权支付业务；三是银行支付清算网。在科学论证的基础上，选定五家商业金融机构为财政支付业务的代理银行，通过联网系统，在纸质支付令传递的同时通过网上查询、监督和操作完成资金支付、清算等工作，开创了高效、便捷的科技理财服务格局。

三是争创“示范岗”，改进窗口工作作风。围绕县局开展的各项主题活动，积极组织，认真筹划，在抓好落实各阶段主题教育活动同时，还增加“自选动作”，增强干部思想道德素质，促进服务质量：一是开展了争创“党员示范岗”、“巾帼示范岗”活动，激发干部的岗位责任感和岗位荣誉感；二是围绕“三查三治”开展实地调研。组织全体干部，深入涌泉工业园区、绕城公路和发展大道现场参观学习，让干部感受到全县经济快速发展的同时，反思自己：我为全县经济发展应做好哪些服务？三是围绕“治庸问责”开展作风整治。借县局“治庸问责”动员会议东风，认真开展工作作风整顿和机关纪律检查，重点在工作作风、工作纪律、工作责任等方面进行明察暗访，看谁的作风实，服务好？

四是营造“闪光点”，树立文明服务形象。作为财政部门与预算单位联结桥梁与服务窗口，收付局从某个程度上而言就代表着财政部门的整体对外形象。鉴于此，该局对窗口人员的工作和服务进行了规范和要求：一是落实“四事四办”。即“常事速办、急事特办、难事巧办、杂事合办”，对前来办事的单位和个人做到热情服务，文明理财；二是完善规范高效的服务措施。建立“一站式”服务、业务事项一次告知服务、首问接待负责制和限时办结制等服务制度，对窗口服务提出了更高的要求，尽可能方便单位；三是转换角色推进服务。打破以往“等上门”方式，以开展主题调研、财务检查为途径，主动将服务“送上门”，到预算单位走访、座谈，在帮助单位规范财务管理的同时，了解单位的需求，改进自己的服务。