宜昌市夷陵区财政局在争创满意机关活动中，以“五个不让”为标准，力求使财政服务更加规范，运转更加高效，管理更加精细，作风更加务实，着力提升服务档次。

（一）不让群众在我这里受到冷遇。强化服务意识，寓管理与服务之中，坚持财为民所理，事为民所急，真正做到服务市场主体、服务预算单位、服务人民群众。对来财政局的办事人员，做到热心接待、用心倾听、耐心解答、真心帮助,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。认真处理好群众来信来访工作，不断提高办事效率，切实维护群众利益，真心诚意为群众服务。

（二）不让工作事项在我这里延误。强化效益意识，增强做好财政工作的责任感和紧迫感，不断完善办事程序，对各项财政业务实行限时办结制。一是公文处理：日办日结。二是工资发放：每月12日前由国库收付中心拨付到各代理银行。三是社保基金支付：每月前10个工作日内审核并办理支付。四是公用经费拨付：列入部门预算的公用经费，每月前5个工作日内，按进度或审核单位申请用款额度后办理支付。五是项目经费审批：对领导已签批同意的项目，5个工作日内办理完毕，特殊情况10个工作日内办理，并及时告知服务对象延时办理的原因;对领导签批由财政部门审核调查的项目，10个工作日内提出拟办意见，特殊情况需延期的，经请示交办领导同意，办理时间不超过20个工作日。六是政府采购资金：自接到验收报告、项目施工合同之日的次日算起，三个工作日内办理完毕。若需延时办理的，及时告知服务对象延时办理的原因。七是其他项目：对需要与其他部门联办或向其他部门移交的资金报告，相关责任股室或具体经办人员尽快通知有关部门，共同协商提出办理意见和时限，并及时告知有关方面和服务对象。

（三）不让各种差错在我这里出现。强化责任意识，牢固树立财政工作无小事理念，接听好每一个电话，接待好每一位来访者，起草好每一份文稿，拨付好每一笔资金，处理好每一件事务，一丝不苟，精益求精，慎之又慎，尽职尽责，确保工作零差错，让领导放心，让群众满意。绘制办事流程图,编制服务指南，为前来办事的人员提供清晰、便捷的办理程序，一旦出现问题或纰漏，敢于面对，主动承担，做到不推诿、不搪塞，有错必纠，知错必改。

（四）不让不廉行为在我这里发生。增强自律意识，时刻保持清醒的头脑，自重、自警、自省、自励，自觉抵制各种不良生活方式的侵袭。坚持按制度办事，按程序拨款，严格执行《廉政准则》，遵守廉洁从政的各项规定。始终做到慎独、慎微、慎始、慎终，树立和保持为民、务实、清廉的良好作风。