自信阳市平桥区实施惠民惠农财政补贴资金“一卡通”工作以来，各职能部门按照职责分工，积极行动，以便民、高效为原则，采取有效措施，努力推进社保卡申领、补换、激活与使用等服务，助推了服务效能再提升。

　　一、信息采集重精准

　　信息精准是“一卡通”能否顺利开通的前提，社保卡是资金兑付的关键。全区共梳理各类惠民惠农财政补贴项目47项，分属16个行业部门管理。信息采集以来，共举办区级信息采集培训会3次，培训282人；全区23个乡镇办事处信息培训讨论会50场，培训信息采集员582人，确保全区244个行政村每村至少培训一名信息采集员，保证了信息采集的时效性与精准性。针对47项补贴项目，信息员在采集居民补贴信息过程中，将群众享受补贴类别、身份证信息、居民社保卡开通、激活等情况进行全面调查统计，并收集群众诉求及建议，以便工作改进。截至目前，全区共采集各类补贴信息15.6万条、居民社保卡信息46.98万条，经与省财厅开通的“一卡通”系统进行信息对比，信息采集准确度达100%。

　　二、办卡服务重优质

　　社保卡办理是“一卡通”工作的关键一环，为确保城乡居民社保卡申领、激活、补办等业务顺利开展，平桥区人社局与全区7个社保卡发卡行积极沟通、有效对接，保质保量完成社保卡服务工作。一是新增制卡设备，提高办卡速度。全区发卡行在办卡任务量较大的明港、平桥等镇共新增制卡机8台，日均办卡可提高到500人以上，大大提升了办卡速度。二是办卡网点多，方便群众选择。各发卡行在全区共设备办卡网点196个，便于群众选择，在附近即可办理社保卡业务。通过微信公众号等多种形式及时向群众进行网点信息发布，极大地方便了群众。三是上门服务，真心为民。基于老年人和孩子办卡操作困难的实际情况，平桥区人社局社保卡办理大厅第一时间收集行动不便和办卡困难人员信息，优化服务流程，组织发卡行业务员开展志愿服务活动上门服务，为行动不便人群申领、激活社保卡，对操作困难者手把手教会使用网上申领社保卡程序，并详细讲解社保卡的应用，以及社保卡在惠农惠民补贴发放、医疗就医、政务服务等领域的使用方法，确保各类财政惠农惠民补贴顺利发放。社保卡办理上门服务活动以来，全区共为行动不便群众办理社保卡188张，深受群众好评。

　　三、广泛宣传贯始终

　　“一卡通”工作以来，平桥区积极加强宣传和舆论引导，充分发挥微信、手机客户端等新媒体作用，宣传“一卡通”发放模式，凝聚群众共识，营造良好社会氛围，把宣传工作贯穿于工作全流程。全区共发放《“一卡通”宣传手册》23800本，印发社保卡线上申领操作流程50000份，制作易拉宝22个，广泛宣传社保卡自助办理渠道，引导群众通过手机支付宝或微信等线上模式进行本人办理或为未成年人代办社保卡等业务；成立社保卡大厅志愿服务者，每天由3人轮流值班，做好群众引导和解释工作，两个月来，共引导群众线上办理25400人次；通过微信工作群公布社保卡大厅及工作人员电话，做到及时答复，坚持让群众“少跑路、不跑路”。

　　四、协调配合聚合力

　　社保卡办理涉及到众多单位，协调配合是提升办卡工作速度与质量的关键。平桥区惠民惠农补贴“一卡通”工作领导小组统领全区社保卡办理工作全局，召开各部门、乡镇及发卡行参与沟通协调会10余次，及时解决办卡过程中出现的问题，科学安排信息采集与办卡、激活等工作同步进行，确保“一卡通”工作高效快速推进。