哈尔滨市财政小额贷款担保中心把加强政风建设与支持“创业创新、全民成才”活动有机结合，立足为创业人员提供小额贷款担保的工作职能，积极为全民创业成才搭建更加有效的平台，提供更加完善的服务。具体做法：

　　一、转变工作作风，现场办公主动为民服务。近日，该中心以开展“创业创新、全民成才”活动为载体，邀请南岗区人力资源社会保障局和哈尔滨银行利达支行共同到哈西综合批发市场开展“送政策、送服务、送贷款”活动，现场宣传政策、接受咨询、办理小额担保贷款。现场发放《小额担保贷款业务宣传单》近600份，为百余名创业者解答有关政策；经现场审核项目，为12名创业者办理了小额担保贷款手续。

　　二、提高行政效能，缩短小额贷款担保办理时限。目前，已将小额担保贷前期调查时间由原来不超过15个工作日缩短至不超过10个工作日，对于急需资金的创业项目，力争7日内办结。为方便创业者办理小额贷款担保，在公布办公服务电话的基础上，公布工作人员手机服务电话，随时为创业者提供咨询服务。对于借款申请人或保证人由于身体或工作原因，不能到达现场办理的，提供上门服务，利用休息时间办理业务。

　　三、积极落实政策，贷款新规定惠及所有创业人员。积极适应全市创业就业新形势，会同有关部门不断完善小额贷款担保政策，为“创业创新、全民成才”提供有力支持。目前小额担保贷款的最高额度已由最初的5万元提高到10万元；贷款对象由下岗失业人员逐步扩大到高校毕业生、返乡农民工、复员转业军人等所有创业人员；开办二次放款业务；对吸纳就业人员的劳动密集型小企业按放款额给予基准利率50%的贴息政策；对大顶子山航电枢纽工程淹没区农民增收致富和创业项目提供小额担保贷款支持。截至2010年末，已累计为17231人提供小额贷款担保42979万元，支付贷款贴息2505万元，直接和间接带动市区6万余人实现就业再就业。