前不久，嘉荫县青山乡大砬子村79岁的王大爷，在当地民生服务中心的帮助下，住进了该县专门为解决五保户供养问题而建立的“五保家园”。王大爷感慨万分：“有了民生服务中心，老百姓有什么难事再也不用着急上火了！”

　　今年2月，为解决百姓上学难、看病难、养老难、住房难、办事难、增收难六大难题，嘉荫县在全省率先开展了农村民生服务试点工作，在三个镇六个乡成立了9个民生服务中心，在村屯和社区设立了84个民生服务站。

　　民生服务中心均设有“一站式”服务大厅，为群众提供优待抚恤、五保供养、城乡居民最低生活保障、医疗救助、新型农村合作医疗、农村特困户帮扶解困、村民自治、信息采集、科技培训、村屯环境卫生治理等12项服务。

　　民生服务站主要接收村民提出的各类申请，入户核实后，提交村民代表会评议，评议通过的，上报乡镇民生服务中心。审核通过即可兑现。

　　县民政局的同志介绍说：“过去，县里每个乡镇只设一名民政助理，根本忙不过来，无法及时准确地解决百姓难题。有了民生服务中心和民生服务站后，老百姓有了难事再也不用四处找干部了，困难也会很快得到解决。”

　　朝阳镇居民丁凤明两口子靠每月280元低保金维持生活。前不久，丁凤明脑出血住进医院，妻子找到了社区民生服务站申请救助，不到一周问题就解决了，比以前快了20多天。

　　大家都说，民生服务中心和民生服务站，畅通了群众获取信息、咨询政策、反映诉求的渠道，搭建起政府与群众沟通的桥梁，进一步密切了党群干群关系。据不完全统计，自民生服务中心成立以来，共为群众提供信息、政策咨询服务1346人次，化解矛盾纠纷136起，解决百姓难题374件。