雷州市财政局积极打造基层服务平台 畅通为民服务的“最后一公里”
随着政府职能重心的调整,构建公共服务型财政体制成为当前财政工作的重要课题。近年来,雷州市财政局坚持以便民利民为目标,将服务民生的触角伸向基层,大力打造基层服务平台,为群众提供贴心服务,畅通为民服务的“最后一公里”。
——农村集体“三资”平台交易火热。近年来,雷州市财政局积极探索,深化农村集体“三资”监管,2015年1月,该局将农村集体“三资(资金、资产、资源)”监督管理工作作为创新社会管理的“先手棋”、深化农村综合改革的“重头戏”,成立了农村集体“三资”管理工作领导小组,组建了雷州市农村“三资”管理办公室和雷州市资产资源产权交易中心,负责城区3个街道办和附城、白沙2个乡镇以及全市大额资源的交易工作。“三资”交易平台运行后,规范运作,交易活跃,受到群众的欢迎。截至2017年1月26日,全市“三资”平台实现交易74宗,交易金额2493万元。
——基层公共服务平台“一站式”服务贴民心。雷州市被确定为全省第二批基层公共服务综合平台试点县后,紧紧按照“五个统一”的要求,建设基层公共服务中心(站)496个,其中:市级服务中心1个,镇(街)中心21个,村级服务站474个。
雷州市统一规划平台服务内容,除按“五个统一”要求建设外,精心分类服务事项,建立集“服务、管理、监督”三位一体的“一站式办理、一条龙服务”的市、镇(街)、村(社区)公共服务平台信息网络,打造全天候“1+N”的公共服务平台。“一网式”便民利民的软服务打通服务群众的“最后一公里”。
——强化监管发挥平台实用功能。为充分发挥平台的实用功能,雷州市强化基层公共服务平台的监管。一是建立标准化的外部办事流程,对属于城乡居民申请的办理事项,均制定标准化的办事流程图,明确提出办理业务需要提供的材料、办理要求、办理时限等要素,并在市、镇(街)、村(社区)服务中心(站)公示,在市行政服务中心网上办事大厅公布。二是建立规范化的部门内控机制。制订规范的市、镇(街)、村(社区)办理公共服务业务的内控规程。对应每个事项制定一个内部运行控制图,一般包括申请和受理、承办、审核、批准、办结五个环节,对于逾期没有办结的业务,设立提醒机制,督促业务部门加快办理,提高办事效率。三是建立制度化的工作考核机制。制订工作考核办法,完善考核制度,对市、镇(街)、村(社区)三级公共服务平台工作人员进行定期考核,将考核结果纳入本人年度考核范围。
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发布日期:2017年06月01日