习近平总书记在致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会的贺信中指出：希望广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者立足新时代、展现新作为，弘扬 奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。财政部贵州监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将“我为群众办实事”实践活动作为“学党史、悟思想、办实事、开新局”的重要抓手，积极开展志愿服务活动，立足新时代、展现新作为，以实际行动弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。

　　一、健全制度“管长远”，建立志愿服务长效机制

　　贵州监管局高度重视志愿服务工作，局领导亲自谋划、亲自推动，将有关工作纳入局党组和局长办公会议议题，研究成立了“财政部贵州监管局志愿服务队”，并依法做好志愿服务组织登记工作，确保志愿服务工作运行“管长远”。结合社区需求和工作实际，科学拟定“我为群众办实事”志愿服务活动方案，局领导充分发挥表率作用，带头参加志愿服务活动，并积极引导全局党员干部参与其中。注重加强志愿服务必要的人力、物力、财力保障，对活动开展、项目实施、技能培训等给予有力支持。同时积极与社区党支部沟通联动，探索符合驻地特点和工作特色的志愿服务模式，不断激发干部职工参与志愿服务的积极性，提升服务工作质效。

　　二、灵活运用“三字诀”，多措并举开展志愿服务

　　紧盯基层群众生活中的堵点难点，灵活运用“三字诀”持续开展“我为群众办实事”主题志愿服务活动。一是立足“全”，积极报到认领岗位。组织全局党员积极到工作地社区党支部报到，主动认领服务岗位，帮助解决老百姓“急难愁盼”问题。目前贵州监管局全体党员均已到工作地社区党支部报到，参与率100%。二是注重“实”，充分发挥监管职能优势开展服务活动。联合清镇市农业农村局、人保财险贵阳分公司等单位，赴清镇市新店镇方家寨村召开政策性农业保险现场理赔大会，志愿服务队组织现场农户进行座谈，用朴实无华、感情真挚的语言，深入浅出地为村民讲解投保农业保险带来的种种好处，并用鲜活的例子鼓励村民们参加保险，强化农业保险防灾减损效果，切实增强农户抵御自然灾害的能力，用积极的政策效益为群众排忧解难。三是聚焦“难”，帮助社区困难群众、失独老人实现“微心愿”。主动与社区居委会沟通，深入了解了困难群众的生活状况与需求，推动爱心精准对接，架起志愿者服务队与群众之间的“连心桥”。通过捐赠生活物资、修缮房屋设施、打扫室内卫生等方式，力所能及地帮助社区5户困难群众和失独老人实现了“微心愿”，把组织的温暖送到手中、送到心坎上，让困难群众切实感受到党的关怀，做到“圆梦一人、温暖一户、带动一片”。

　　三、守护文明“在身边”，扎实开展文明倡导行动

　　严格落实贵州省委办公厅、省政府办公厅联合印发的《“文明在行动·满意在贵州”活动三年巩固提升实施方案（2019-2021）》，以志愿服务为抓手，深入推动“文明在行动·满意在贵州”活动高质量开展。组织贵州监管局志愿者开展文明倡导志愿服务活动，与社区居委会志愿者一道，在社区周边开展文明劝导、卫生巡逻等工作。参加活动的志愿者身穿红马甲，手持夹子、扫帚、簸箕、垃圾袋等清扫工具，以“捡拾一个烟头、清扫一处垃圾、清除一块牛皮癣、消除一处痰迹、擦拭一处污秽、摆放一辆非机动车、劝导一个不文明行为”为主要内容，对身边环境卫生“脏、乱、差”现象进行集中整治，努力营造和谐、文明的生活环境，以志愿服务实际行动美化城市环境，助力文明城市创建。