合肥高新区打出民生“组合拳”，直击破解项目实施痛点，切实满足就业培训新需求，满格发挥就业资金作用，优化营造园区稳定就业的大环境。

　　一、效率提升，民生资金“零”延迟。高新区将“智能语音机器人”试点应用在企业新员工岗前技能培训项目的监管环节，通过自定义话术、自动化外呼与智能化反馈等手段，每小时可以呼出近1000次电话，较人工回访数量提升近30倍，大大提高了监管效率。回访效率提高直接促进资金拨付效率提高，2020年共计拨付1099万元，企业开展就业培训更加高效，帮助员工快速融入生产，实现稳定就业，降低流失率。

　　二、小微“参训”，就业质量再升级。利用大数据精准摸排，首次试点企业联合培训，选取6家小微企业共计45名新员工，课程由6家企业根据需求分别设计、互相融合，既包括集中理论知识学习，也包括独立岗位实操培训。此次试点由以往以大中型企业培训为主，渐渐辐射到小型及微型企业，力求需求整合、场所整合、课程整合，节约培训成本，培训课程内容更丰富，更有针对性。

　　三、开发平台，就业服务更贴心。率先研发“安徽职业培训网络平台”小程序，通过PC端、微信公众号进行网络在线视频学习，做到“不出门学习、不见面培训”，实现学习、工作两不误。定制个性化课程29个，涵盖销售员、软件工程师、中式面点师、家政服务员、电工等课程，共计34家企业，1982人参加了线上学习。个性化课程，有助于员工更快的掌握技能，实现稳定就业。