2020年，琅琊区进一步创新民生工程思路，培养创新工作理念，出思路、出对策、出结果，积极打造琅琊区民生特色，21项民生工程建设任务圆满完成，逐步形成“单项争冠军，自身有特色”的民生工程新局面。

　　一、聚力打好“智慧养老牌”，推进养老服务体系新局面。稳步推进养老服务三级中心建设与运营，统筹搭建智慧养老平台，居家养老政府购买服务实现网上派单和监管。依托滁州大健康和养老产业研究院研发的智慧养老社区服务平台，实现老人状态24小时智能监测，为老人提供实时状态监测、居家安全报警、日常生活辅助等全方位照护服务。完成1个区级养老服务指导中心、7个街道养老服务中心和36个社区养老服务站建设工作。

　　二、聚力打好“小区改造牌”，百姓居住环境取得新进展。积极推行加装电梯适老化改造，成功打造出整体加装电梯小区，满足群众对加装电梯的需求，推动改善人居环境。重点挖掘小区历史文化和自然环境等方面的个性特色资源，以“一区一景”为目标，在完成老旧小区基础性改造的前提下，进一步打造内涵丰富、各具特色的小区风貌。

　　三、聚力打好“就业创业牌”，就业创业工作取得新成绩。2020年以来，共组织5144名企业新录用人员参加培训，完成率近400%，培训人数再创新高。开发就业见习岗位478个，完成率120%。

　　四、聚力打造“医养融合牌”，创新智慧医养服务新模式。搭建“社区580智能管理平台”，以移动互联网、智能物联网等新技术为支撑，构建“1（云服务平台）+2（APP：居民端&医生端）+X（智能物联穿戴设备）”服务体系，运用网络信息共享平台，准确、及时、高效的把老人健康状态数据实时上传到医生及照护人手上，智慧健康养老实现实时监控。