近年来，怀远县法律援助中心以健全组织制度为核心，完善服务网络，提升服务水平，对老年人申请法律援助坚持做到“四优一上门”服务：对老年人的法律咨询优先接待、对涉老法律援助案件优先受理、优先审查、优先指派；对行动不便的高龄老年人申请法律援助事项实行电话预约，上门服务。该中心每年办理老年人法律援助案件都在200件以上，较好地维护了老年人的合法权益，得到了老年群众和社会的广泛好评。

　　一是畅通老年人法律援助渠道。在县老龄委专门成立老年人法律援助工作站，在县辖18个乡镇成立了法律援助工作站，333个村和社区建立了联络员，实现了老年人申请法律援助就近服务全覆盖。凡老年人申请法律援助，由各法律援助工作站代为受理、初审，符合法律援助条件的，帮助办理相关申请手续后，直接报县法律援助中心批准指派。对于行动不便的老人，实行电话预约上门服务。

　　二是建立老年人维权“绿色通道”。按照《安徽省法律援助条例》，降低法律援助受理门槛，合理扩充法律援助事项范围，将涉及赡养、就医、劳动报酬、社会保障、土地流转等与民生问题紧密相关的老年人属迫切需求的事项，纳入到法律援助补充事项范围，凡老年人申请法律援助，工作站全面推行首问负责制，提供优先接待、优先解答、优先受理的“三优先”法律援助服务。适当放宽经济困难标准和受案范围，实现应援尽援，凡申请赡养费的法律援助案件免于经济困难审查。对农村五保老人和城乡低保老年人及高龄、空巢老人提出的援助申请，简化程序，优先受理，优先审查，优先指派具备专业特长的律师办理，并做好案件的跟踪、监督、回访等工作，确保老年人援助案件办理及时高效。

　　三是深化老年人维权便民服务措施。本着便民利民的原则，打通异地援助、县域维权、部门联动、网上受理“四条快车道”，进一步深入探索，只要有利于群众、只要为了工作，都可以进行尝试。将人民调解引入老年人维权工作，柔性调处化解矛盾纠纷。充分尊重老年人既要保护自身权益，又要维护家庭和睦的意愿，尽力采取非诉调解方式妥善化解赡养、继承等纠纷，促进老年人家庭生活和谐,实现法律效果和社会效果的统一。

　　四是提升老年人维权办案服务质量。进一步加强质量管理源头建设。建立办案指导机制；对死刑、无期徒刑等重点案件的辩护，要保障法律援助人员的资质和水平；要将组织援助案件庭审旁听、质量抽查、案卷评查和当事人回访工作长期坚持下去，及时发现和解决问题，要培树办案典型、建立案卷范本，发挥引领带动作用。保证让受援人在每一个援助案件中感受到公平正义。

　　五是开展多种形式老年人法律宣传活动，营造尊老爱老的法治氛围。将老年人维权工作列入“法律七进”活动范围，开展“九九重阳、法援爱老”大型宣传活动，在人口密集、流动性大的广场、车站等地集中开展老年人法律宣传，帮助老年群众增强法律意识，运用法律武器保护自身合法权益，发放“爱心法律援助卡”。平时也在人口比较密集的地段不定期地开展老年人权益保障、法律服务专题现场活动，开展老年维权谈心活动，为老年人提供家门口式的法律服务。