近日，蜀山区试点启动民生工程服务管理信息化平台，居民们在家门口就可以办理涉及贴近群众民生工程10余项业务，民生工程业务办理更加便利迅捷、及时高效。

　　一是业务系统“大”整合。社管平台全面整合政府各部门业务系统，把政府部门办事服务窗口延伸到居民家门口，进一步打通部分民生工程办理服务的“最后一公里”，让老百姓办理业务“一站式”完结。目前，已将涉及民政、人社等部门多个民生工程事项整合到社管平台内，居民们在家门口，就可以办理低保、医疗救助、居家养老等多项民生服务业务，真正做到系统业务“大包揽”、事务办理“广覆盖”、民生服务“多涉及”。

　　二是三级联网“快”办理。群众通过社管平台办理民生工程事项，只需在自助服务一体机上领取号码，按照机器提示由社区工作人员协助在社管平台上便捷快速办理具体业务。办理居民低保、医疗补助等项目时，居民只需一次性提交相关材料，通过高拍仪录入系统后，全部登记、审核、审批、发放等工作均在后台线上快速进行，不需要居民手填众多表格、携带申请材料来回奔波和逐级审核审批，办理更加快捷、迅速、及时。

　　三是试点经验“全”推广。首选龙居山庄、凤凰城家家景园2个社区先行先试，并将及时总结试点经验，加快平台后期建设步伐，增加医疗、教育、养老、残疾人救助等更多的民生服务项目，并在全区全面推广。