一是购买岗位，服务更“高效”。由街道购买职业社工岗位，负责社工服务具体运营管理，并与高校合作，招募大学生志愿者、义工辅助社工开展日常工作。街道根据老人们的实际需求，制定家庭访视计划，为每户服务对象制定访视方案。社区每月定期上门入户，主要针对居家养老服务内容、时间、满意度等对服务对象进行回访，征求意见建议，帮助服务人员改进和提高服务质量，建立起老年人基本信息数据库和个人服务需求档案。

　　二是一站打包，服务更“全面”。居家养老服务中心以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决护理、医疗、家政、精神慰藉以及文化娱乐为主要内容的新型养老方式，为辖区内低收入、半失能、高龄、空巢老人提供非盈利性一站式服务，为70周岁以上低保老人、空巢老人(无子女)和90周岁以上高龄老人每月免费提供600元居家养老服务券，兑换相应服务。

　　三是搭建网络，服务更“积极”。成立区居家养老工作领导小组，着力构造社区居家养老工作指导中心、镇街居家养老服务中心和社区(村)居家养老服务站三级网络，明确相关部门和镇街园主体责任。专门出台了居家养老服务工作实施意见，并对居家养老服务中心、服务站以及床位给予奖补、补助。

　　四是创新特色，服务更“便利”。街道与社区卫生服务中心共同成立老年人健康俱乐部，建立居民健康档案，定期为辖区65岁以上老年人提供免费健康体检，与1808个家庭签约服务，为1892个孤寡老人、残疾人等重点人群提供家庭医生服务，帮助老年人解决求医问药问题。社区整合中老年文体团队，提供师资配备、志愿服务、日常训练等服务，实现老年人老有所乐、老有所为。