今年以来，包河区在城市道路养护、职业培训、社区养老、医疗卫生等民生领域，以政府购买服务的方式，为居民提供多项服务。

　　一是定位明确，明确政府的定位是服务“购买者”而非“生产者”。由区政府选择需要的服务类别、根据合同向具有专业技能的供应商购买这些服务，以满足使用者的需求。今年该区就为70岁以上低保、空巢老人，90岁以上高龄老人，购买了每月600元的居家养老服务补助。

　　二是市场导向，以竞争打破垄断是其主要做法。加大政府采购服务力度，积极落实政务信息公开，通过政府公共资源信息平台，实行公开招投标，引导社会力量广泛参与，促进服务企业公平竞争。

　　三是形式多样，运用“合同外包、公私合作和补贴制度”等多种形式购买服务。与各大医院合作，采取“一站式”方式，救治困难群众552人次；在就业培训方面采取了资金直补的方式，对各类培训机构的培训对象发放培训补助。此外，对农村公路“村村通”、农饮水工程上采取聘用养护队伍的方式，实现政府的服务外包。